Dernière mise à jour : mai 2026 — Conforme RGPD (Règlement UE 2016/679)
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Dorian BISCARRAT — Entrepreneur Individuel
44 Avenue Jean Jaurès, 33270 Floirac, France
SIRET : 531 965 044 00039
Email : contact@alfredmajor.com
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, email, mot de passe | Création et gestion du compte | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Informations de facturation | Traitement des paiements | Obligation légale | 10 ans (comptabilité) |
| Informations des logements | Alimenter la base de connaissances d'Alfred | Exécution du contrat | Durée du contrat + 1 an |
| Identifiant Telegram | Envoi des alertes d'urgence | Consentement | Jusqu'à déconnexion |
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Contenu des messages échangés avec Alfred | Fourniture du service de conciergerie | Intérêt légitime | 12 mois après le dernier échange |
| Langue détectée du navigateur | Adapter la langue de réponse d'Alfred | Intérêt légitime | Non conservée |
🔒 Alfred Major ne collecte pas de nom, prénom, email ou numéro de téléphone des voyageurs. Aucun compte n'est créé pour les voyageurs. Les conversations sont uniquement accessibles à l'hôte propriétaire du logement.
Alfred Major fait appel aux prestataires suivants qui peuvent traiter des données personnelles :
| Prestataire | Rôle | Pays | Garanties |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Hébergement base de données | USA / EU | Clauses contractuelles types UE |
| Vercel Inc. | Hébergement application web | USA | Clauses contractuelles types UE |
| Groq Inc. | Traitement IA des messages | USA | Accord de traitement des données |
| Tavily AI | Recherche web locale | USA | Accord de traitement des données |
| Google LLC | Google Maps (géolocalisation) | USA | Clauses contractuelles types UE |
| Stripe Payments Europe | Traitement des paiements | Irlande (UE) | Conformité RGPD |
| Telegram FZ-LLC | Alertes d'urgence | Dubaï | Consentement explicite de l'hôte |
Alfred Major ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses clients ou de leurs voyageurs à des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles traitées par Alfred Major.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@alfredmajor.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Alfred Major met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Alfred Major utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé. Aucune donnée n'est partagée à des fins publicitaires.
Les messages échangés avec Alfred sont traités par des systèmes d'intelligence artificielle (Groq/LLaMA) pour générer des réponses pertinentes. Ce traitement est automatisé.
Alfred Major s'engage à :
💡 Les voyageurs interagissant avec Alfred ne font l'objet d'aucune décision automatisée ayant des effets juridiques ou les affectant de manière significative.
Alfred Major se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email aux hôtes enregistrés avec un préavis de 30 jours.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Dorian BISCARRAT
44 Avenue Jean Jaurès, 33270 Floirac
Email : contact@alfredmajor.com
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr