Dernière mise à jour : mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Toute souscription au service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Alfred Major est un service de majordome virtuel propulsé par l'intelligence artificielle, destiné aux propriétaires et gestionnaires de locations courte durée. Le service comprend :
⚠️ Alfred Major est un service d'assistance automatisée. Il ne remplace pas les services d'urgence (SAMU : 15, Pompiers : 18, Police : 17). En cas de danger immédiat, les voyageurs doivent contacter directement les secours.
| Offre | Prix | Conditions |
|---|---|---|
| 1er mois — Offre de lancement | 9,90€ HT | Par logement, 1er mois uniquement |
| Abonnement mensuel | 19,90€ HT | Par logement, à partir du 2ème mois |
Les prix sont indiqués hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la facturation selon la réglementation française.
La facturation est mensuelle, par logement actif. Le paiement est prélevé automatiquement via Stripe à chaque échéance.
La souscription au service s'effectue en ligne sur alfredmajor.com selon les étapes suivantes :
Le Client reçoit un email de confirmation lors de chaque étape.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : contact@alfredmajor.com
⚠️ Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord exprès du consommateur.
L'abonnement Alfred Major est sans engagement de durée. Le Client peut résilier à tout moment depuis :
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période entamée.
Alfred Major est un service d'assistance automatisée par intelligence artificielle. Les réponses générées sont basées sur les informations renseignées par l'hôte et des recherches web automatisées.
Alfred Major ne saurait être tenu responsable :
La responsabilité d'Alfred Major est limitée au montant des sommes versées par le Client au cours des 3 derniers mois précédant le fait générateur du litige.
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
Alfred Major se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées par email au Client avec un préavis de 30 jours. Le Client qui n'accepte pas les nouvelles conditions pourra résilier son abonnement sans frais pendant ce délai.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours.
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis au tribunal compétent de Bordeaux (33).
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@alfredmajor.com